Update 15.06.2022
Teamviewer - Gebruikersrechten in Apple
Mocht Teamviewer geen toegang geven tot het beeldscherm en kan er niet geklikt worden, dan kunt u de onderstaande stappen volgen:
1. Klik links bovenin op het Apple-symbool en klik hier op “Systeemvoorkeuren”
2. Kies nu voor "beveiliging en privacy"
3.Klik nu bovenaan op het kopje "Privacy" en dan in de lijst aan de linker kant op "Toegankelijkheid".
Je ziet nu Teamviewer staan in het overzicht. Deze moet aangevinkt worden.
(Let op ! Het kan zijn dat je het slotje links onderin eerst moet ontgrendelen)
Nu zou Teamviewer moeten werken.
Op sommige Apple apparaten is het ook nodig om nu apart nog toestemming te geven om het scherm te delen. Ga dan hieronder bij stap 4 verder.
4. Zoek nu in het kolom aan de linker kant naar “Schermopname”.
Je ziet nu 2x Teamviewer staan in het overzicht. Ook hier moeten beide vinkje aangeklikt worden.
(Let op ! Het kan zijn dat je het slotje links onderin eerst moet ontgrendelen)
Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
T 010 300 67 28
E support@mtmo.nl
Bel ons op (010) 300 67 28